Какао Velvet Brown 250г

Ви можете повернути товари протягом 14 днів з моменту покупки. Ми зобов'язуємося повернути вам кошти не пізніше 30 днів з моменту письмового повідомлення про повернення та повернення товару.

Повернення товару належної якості

1. Зв'яжіться з менеджером за телефоном на сайті.

2. Назвіть номер замовлення, опишіть проблему, надішліть фото товару.

3. Після затвердження повернення, поверніть товар до магазину та отримайте кошти готівкою.

4. Адреса повернення: Хмельницький, вул. Тернопільська 7А, пн-пт з 09:00 до 18:00.

Повернення через доставку «Нової Пошти»

1. Зв'яжіться з менеджером за телефоном на сайті.

2. Назвіть номер замовлення, опишіть проблему, надішліть фото товару.

3. Після схвалення повернення, надішліть товар назад «Новою Поштою». Гроші будуть перераховані на вашу картку.

4. Транспортні витрати на повернення оплачує відправник товару.

Повернення товару неналежної якості

1. Товар неналежної якості – це товар, який несправний або неповний.

2. Товар необхідно передати у повній комплектації.

Товар не підлягає обміну та поверненню, якщо:

• Пройшло більше 14 днів з моменту покупки.

• Товар був у користуванні, порушена цілісність упаковки.

• Немає фактичних доказів браку чи несправності товару.

Для повернення товару збережіть:

• Цілісність та всі компоненти упаковки.

• Повний комплект товару.

• Заводське маркування.

Порушення цих пунктів може призвести до відмови у поверненні або обміні товару.